Zaawansowane
Ogłoszenie

Recepcjonistka

Podziel się:

Nie załączono wideo.

Wyślij wiadomość: zostanie ona dostarczona pod adres e-mail ogłoszeniodawcy.

AntySpam: Wpisz nazwę ptaka "jaskolka" z polskimi literami.
Odpowiedź na powyższe pytanie:

Cena: 0,00 PLN
Województwo: małopolskie
Osoba: Sukces Edukacja
Powiat: m. Kraków
Miasto: Kraków
E-mail: krakow@sukcesedukacja.pl
Telefon: 660 797 559
Zobacz inne ogłoszenia użytkownika
   
nr. ogłoszenia 48145
dodano: 2019.12.21
ważne do: 2020.02.19
wyświetleń: 22

Szczegóły oferty:

Recepcjonistka z upoważnienia dyrekcji hotelu prowadzi sprzedaż pokoi hotelowych na podstawie rezerwacji i bieżących zgłoszeń klientów, z zachowaniem elementów polityki handlowej; zapewnia sprawną i szybką obsługę gości przy przyjeździe i wyjeździe oraz podczas ich pobytu w hotelu.
Zadania zawodowe:
– przyjmowanie i rejestrowanie zamówień na zakwaterowanie, wyżywienie oraz usługi towarzyszące dla klientów indywidualnych i grupowych, z wykorzystaniem m.in. komputerowego systemu recepcyjnego,
– prezentowanie gościom usług dodatkowych świadczonych przez hotel,
– przydzielanie pokoi i załatwianie wszelkich formalności związanych z zakwaterowaniem gości (wystawianie karty pobytu, ustalanie formy płatności) oraz bieżące wprowadzanie odpowiednich danych do komputera,
– współpraca ze służbą pięter w celu uzgodnienia wolnych pokoi przygotowanych do wynajęcia, prowadzenie grafiku obłożenia pokoi,
– wydawanie i przyjmowanie kluczy,
– przyjmowanie i przekazywanie gościom korespondencji,
– przyjmowanie, przechowywanie w sejfie hotelowym i wydawanie depozytów gości;
– obsługiwanie urządzeń telekomunikacyjnych zainstalowanych w recepcji: łączenie rozmów, prowadzenie grafiku budzeń i budzenie gości,
– przyjmowanie i załatwianie, lub przekazywanie odpowiednim komórkom do wykonania, specjalnych życzeń i zleceń gości oraz ich skarg,
– udzielanie gościom informacji dotyczących połączeń kolejowych, samolotowych, autobusowych, repertuaru kin i teatrów oraz innych imprez kulturalno-turystycznych, a także funkcjonowania miejscowego handlu i usług,
– udostępnianie wydawnictw informacyjnych i reklamowych, jakimi dysponuje hotel,
– prowadzenie rachunków związanych z pobytem gościa w hotelu,
– przyjmowanie należności za pokoje i inne usługi świadczone na rzecz gości hotelowych oraz rozliczanie wpływów z poszczególnych form płatności (gotówki, legitymacji kredytowych, voucherów, czeków, kredytów),
– wymiana walut, realizowanie czeków podróżnych itp. wg aktualnych tabel kursowych,
– prowadzenie dokumentacji kasowej, odprowadzanie wpływów do kasy głównej,
– przechowywanie i prowadzenie rejestru rzeczy znalezionych
Perspektywa pracy:
– hotele ogólnopolskie i zagraniczne
– motele ogólnopolskie i zagraniczne
– sanatoria
– ośrodki wypoczynkowe
– gospodarstwa agroturystyczne
– obiekty rekreacyjno-wypoczynkowe i wiele innych
Przedmioty nauczania:
1. Znaczenie recepcji w hotelu
2. Organizacja pracy w recepcji
3. Podstawy prawne
4. Podstawy psychologii
5. Język obcy specjalistyczny
6. Etyka w zawodzie
7. Obsługa klienta
8. Praca w recepcji
9. Obsługa systemów informatycznych
Wymagania wstępne:
  • ukończone 18 lat
  • dowód osobisty
  • świadectwo szkoły średniej
Przyjęcia:
  • semestr I
    • absolwenci szkoły średniej
  • semestr II
    • uczniów szkół, którzy przerwali naukę na tym samym kierunku
Otrzymasz od Nas:
– świadectwo ukończenia policealnej szkoły rocznej
– możesz przystąpić do egzaminu końcowego, po którym otrzymujesz tytuł specjalisty.
Czas trwania nauki oraz tryb:
Nauka odbywa się w systemie zaocznym:
– w soboty oraz niedziele,
– 2 razy w miesiącu.
Nauka trwa w zależności od wybranego kierunku:
  • 1 rok – czyli 2 semestry
Korzyści od nas:
– zniżki u naszych partnerów
– bezpłatne konsultacje dodatkowe
– brak opłat za egzaminy.
Szkoła roczna skierowana jest do osób dorosłych posiadających wykształcenie średnie, jednak nie jest wymagana matura.
Ponadto po zdania kwalifikacji w danym zawodzie, słuchacze otrzymują certyfikat potwierdzający nabycie umiejętności w konkretnej specjalizacji.
Uwaga:
Zapewniamy sprzęt oraz materiały dydaktyczne.


Podobne ogłoszenia w tej kategorii
Zapisz się na nasz darmowy newsletter i bądź na bieżąco:
Polityka prywatności najnowsze ogłoszenia
Reklama